Monitorar métricas como tráfego do site, taxa de conversão, comportamento do cliente e desempenho de campanhas de Marketing;
Identificar pontos de melhoria na navegação, design e funcionalidades da loja online para facilitar a compra;
Propor e implementar estratégias para aumentar as vendas, como promoções, campanhas de marketing digital e otimização de conteúdo;
Analisar a concorrência, identificar tendências de mercado e adaptar as estratégias da loja virtual;
Configurar e utilizar ferramentas de E-commerce, como plataformas de e-mail Marketing, CRM e ferramentas de análise de dados;
Manter os produtos atualizados na loja online, com informações precisas e imagens de qualidade;
Responder dúvidas e solicitações dos clientes via e-mail, chat ou telefone;
Gerenciar o fluxo de pedidos, desde a compra até a entrega;
Elaborar relatórios sobre o desempenho da loja virtual e demais atividades desenvolvidas.